援助任务已全面取代了旧版的地图悬赏任务。援助任务主要分为固定援助和限时援助两种类型，每日凌晨3点会进行统一更新，所有未完成的任务将被视为失败处理。
固定援助任务不再通过地图公告牌接取，而是以NPC求助的形式出现。任务接取地点会直接在地图上显示为特定图标，玩家只需与对应的援助NPC对话即可查看具体任务内容。完成新手阶段后解锁的导航功能可以显著减少在路上耗费的时间。
限时援助任务则需玩家采集熟练度达到10级后才会解锁。玩家可以通过日程界面的日常事务栏或直接查看大地图上的限时援助字样定位到当日任务地图。限时援助的奖励更为丰厚，采集熟练度10至42级的玩家完成时可获得双倍执勤点和奖励，部分等级甚至能享受三倍奖励。
援助任务包含多种类型以适应不同玩家的偏好，例如模拟战斗、资源收集、护送NPC、追踪目标以及突击任务等多样化玩法。完成这些任务不仅能获得经验值和金币，还能获取各种资源和装备奖励。
每日可接取的援助任务数量存在上限，且该上限会幸存者等级的提升而增加。建议玩家优先选择地图等级接近或略低于自身战斗等级的地图进行援助，这样可以最大化经验获取效率。不同等级地图的经验奖励会有所差异，且每隔10级经验奖励会发生明显变化。
累积足够的执勤点还能开启包含熟练度、金条、技能点等自选奖励的执勤点宝箱。
